Informations juridiques sur la protection des données

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant de poursuivre. Les personnes qui se connectent au site wiriehorn.ch déclarent accepter les conditions suivantes.

Droits d'auteur et droits des marques
L'ensemble du contenu du site wiriehorn.ch est protégé par le droit d'auteur. Tous les droits sont détenus par Wiriehornbahnen AG, Berghotel Wiriehorn ou des tiers. Les éléments contenus sur le site wiriehorn.ch sont librement accessibles à des fins de navigation uniquement. La reproduction de ce matériel, ou de parties de celui-ci, sous quelque forme écrite ou électronique que ce soit, n'est autorisée qu'avec une mention spécifique de wiriehorn.ch. La reproduction, le transfert, la modification, la liaison ou l'utilisation du site wiriehorn.ch à des fins publiques ou commerciales sont interdits sans l'accord écrit préalable de Wiriehornbahnen AG.

Les différents noms et logos figurant sur le site wiriehorn.ch sont généralement des marques déposées et protégées. Aucune partie du site wiriehorn.ch n'est conçue de manière à accorder une licence ou un droit d'utilisation d'une image, d'une marque déposée ou d'un logo. Le téléchargement ou la copie de tout ou partie du site wiriehorn.ch ne confère aucun droit sur le logiciel ou les éléments du site wiriehorn.ch. Wiriehornbahnen AG se réserve tous les droits sur l'ensemble des éléments du site wiriehorn.ch, à l'exception des droits appartenant à des tiers.

Pas de garantie
Bien que Wiriehornbahnen AG ait pris toutes les précautions possibles pour garantir la fiabilité des informations contenues dans le site wiriehorn.ch au moment de leur publication, ni Wiriehornbahnen AG ni ses partenaires contractuels ne peuvent donner d'assurance ou de garantie explicite ou implicite (y compris à des tiers) quant à l'exactitude, la fiabilité ou l'exhaustivité des informations contenues dans wiriehorn.ch. Les opinions et autres informations contenues dans le site wiriehorn.ch peuvent être modifiées à tout moment sans préavis.

Wiriehornbahnen AG n'assume aucune responsabilité et ne donne aucune garantie quant au fait que les fonctions du site wiriehorn.ch ne seront pas interrompues ou que le site wiriehorn.ch ou le serveur correspondant est ou sont exempts de virus ou d'autres contenus nuisibles.

Limitation de la responsabilité
Dans la mesure où une relation contractuelle existe entre Wiriehornbahnen AG et l'utilisateur du site wiriehorn.ch ou d'un autre service de Wiriehornbahnen AG, Wiriehornbahnen AG n'est responsable que des dommages causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle. La société Wiriehornbahnen AG exclut toute responsabilité pour les dommages causés par une personne auxiliaire. Wiriehornbahnen AG n'est pas responsable du manque à gagner, de la perte de données ou d'autres dommages directs, indirects ou consécutifs subis du fait de l'accès aux éléments du site wiriehorn.ch ou de l'utilisation de ce site, ou du fait de l'impossibilité d'y accéder ou de l'utiliser, ou encore des liens vers d'autres sites web ou des défaillances techniques.

Liens vers d'autres sites web
Le site wiriehorn.ch contient des liens vers des sites web exploités par des tiers qui pourraient vous intéresser. En activant ces liens, il se peut que vous quittiez le site wiriehorn.ch ou que des résumés de sites tiers soient affichés dans le contexte du site wiriehorn.ch. La société Wiriehornbahnen AG n'a effectué aucun contrôle sur les sites de tiers accessibles par des liens sur le site wiriehorn.ch et n'est en aucun cas responsable de leur contenu ou de leur bon fonctionnement. Ceci est valable indépendamment du fait qu'en activant le lien, vous quittez le site wiriehorn.ch ou que l'affichage apparaît dans le contexte du site wiriehorn.ch, et même si dans ce dernier cas, le fournisseur d'informations d'un site externe n'est pas immédiatement évident. L'établissement d'un tel lien ou la consultation de sites web de tiers se fait uniquement aux risques et périls de l'utilisateur.

Politique de confidentialité
Wiriehornbahnen AG (Riedli 15, 3756 Zwischenflüh, Suisse) exploite le site wiriehorn.ch et est donc responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles et de la conformité du traitement des données avec le droit suisse. Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous prenons au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données. En règle générale, il est possible d'utiliser notre site web sans fournir de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès. Nous attirons l'attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Pour savoir quelles données personnelles nous recueillons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez lire les informations ci-dessous.

1. la portée et la finalité de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles
a. lors de la visite de www.wiriehorn.ch
Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs stockent automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont:

• l'adresse IP de l'ordinateur demandeur
• la date et l'heure de l'accès
• le nom et l'URL du fichier récupéré
• le site web à partir duquel l'accès a été effectué
• le système d'exploitation de votre ordinateur et le navigateur que vous utilisez
• le pays depuis lequel vous avez accédé au site et les paramètres linguistiques de votre navigateur
• le nom de votre fournisseur d'accès à Internet

La collecte et le traitement de ces données sont effectués dans le but de permettre l'utilisation de notre site Internet (établissement de la connexion), de garantir en permanence la sécurité et la stabilité du système et de permettre l'optimisation de notre offre Internet ainsi qu'à des fins statistiques internes. Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons connaissance d'indices concrets d'utilisation illégale.

En outre, lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons utiliser des pixels et des cookies pour l'affichage de publicités personnalisées et pour l'utilisation de services d'analyse web.

b. lors de l'utilisation de nos formulaires de contact
Vous avez la possibilité d'utiliser le formulaire de réservation, de demande de renseignements ou de contact pour entrer en contact avec nous. La saisie des données personnelles suivantes est obligatoire:

• Salutation et/ou société
• Nom et prénom
• Adresse (rue, numéro de maison, ville, code postal)
• Numéro de téléphone (volontaire)
• Adresse électronique

Nous allons marquer les entrées obligatoires : Le fait de ne pas fournir ces informations peut entraver la prestation de nos services. La fourniture d'autres informations est facultative et n'affecte pas l'utilisation de notre site web. Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les données du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

c. lors de l'inscription à notre newsletter
Sur notre site web, vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter. Pour cela, une inscription par e-mail est nécessaire. Dans le cadre de l'enregistrement, votre adresse électronique doit être fournie. Ceci est nécessaire pour le traitement des données. En outre, vous pouvez fournir volontairement d'autres données. Nous traitons ces données exclusivement dans le but de personnaliser les informations et les offres qui vous sont envoyées et de mieux les adapter à vos intérêts.

En vous inscrivant, vous nous autorisez à traiter les données que vous avez fournies pour l'envoi régulier de la newsletter à l'adresse que vous avez indiquée et pour l'évaluation statistique du comportement des utilisateurs et l'optimisation de la newsletter. Nous sommes en droit de charger des tiers du traitement technique des mesures publicitaires et de leur transmettre vos données à cette fin.

À la fin de chaque lettre d'information, vous trouverez un lien qui vous permettra de vous désabonner à tout moment. Après la désinscription, vos données personnelles seront supprimées. Nous signalons expressément les analyses de données dans le cadre de l'envoi de la newsletter.

d. lors de la réservation, de la commande ou de l'enregistrement d'une réservation
Notre site web propose plusieurs options pour effectuer des réservations, demander des informations ou d'autres services. En fonction du service, différentes données sont collectées dans ce contexte. Il s'agit, par exemple, des données suivantes:

• Salutation et/ou société
• Nom et prénom
• Adresse (rue, numéro de maison, code postal, ville, pays)
• Autres coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone)

Nous allons marquer les entrées obligatoires : Le fait de ne pas fournir ces informations peut entraver la prestation des services de réservation. La fourniture d'autres informations est facultative et n'affecte pas l'utilisation de notre site web. La base juridique du traitement des données susmentionnées est l'exécution d'un contrat au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre b, de la DSGVO. Afin de vous fournir des services et des informations personnalisés sur notre site web (ciblage sur site), nous utilisons et analysons les données que nous recueillons à votre sujet lorsque vous visitez le site web. Des cookies peuvent également être utilisés dans le cadre du traitement correspondant (voir section 6 ci-dessous). L'analyse de votre comportement d'utilisateur peut conduire à la création d'un "profil d'utilisateur". Les données d'utilisation sont uniquement fusionnées avec des données personnelles pseudonymes, mais jamais avec des données personnelles non pseudonymes. Pour permettre un marketing personnalisé dans les réseaux sociaux, nous intégrons sur le site web des pixels de remarketing de Facebook et Twitter. Si vous avez un compte auprès d'un réseau social inclus par ce biais et que vous y êtes connecté au moment de la visite de la page, ce pixel relie la visite de la page à votre compte. Déconnectez-vous de votre compte avant de visiter le site pour éviter un lien. Vous pouvez effectuer d'autres réglages pour la publicité dans les réseaux sociaux respectifs dans votre profil d'utilisateur. Nous fondons la création de profils d'utilisateurs pseudonymisés à des fins de publicité et d'analyse sur un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO. Cela s'applique à toutes les opérations de traitement des données énumérées dans cette section 2. L'intérêt légitime consiste dans le marketing direct et l'analyse de l'utilisation de notre site web. Nous ne transmettons vos données personnelles que si vous y avez expressément consenti, s'il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir les droits découlant de la relation entre vous et Wiriehornbahnen AG. En outre, nous transmettons vos données à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de l'utilisation du site web pour la fourniture des services que vous avez demandés ainsi que pour l'analyse de votre comportement d'utilisateur. Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins mentionnées dans la phrase 1, le transfert peut également avoir lieu à l'étranger. Si le site web contient des liens vers des sites web de tiers, Wiriehornbahnen AG n'a plus aucune influence sur la collecte, le traitement, le stockage ou l'utilisation des données personnelles par le tiers après avoir cliqué sur ces liens et n'en assume pas la responsabilité. 4. transfert de données personnelles à l'étranger Wiriehornbahnen AG est également autorisée à transférer vos données personnelles à des entreprises tierces (prestataires de services mandatés) à l'étranger si cela est nécessaire pour le traitement des données décrit dans la présente déclaration de protection des données. Ces entreprises sont tenues dans la même mesure que nous à la protection des données. Si le niveau de protection des données dans un pays ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'UE, nous veillerons contractuellement à ce que la protection de vos données personnelles corresponde à tout moment à celle de la Suisse ou de l'UE. 5 Sécurité des données Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées chez nous contre toute manipulation, perte partielle ou totale et contre tout accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction de l'évolution technologique. Vous devez toujours traiter vos informations de paiement de manière confidentielle et fermer la fenêtre du navigateur lorsque vous avez terminé de communiquer avec nous, surtout si vous utilisez l'ordinateur avec d'autres personnes. Nous prenons également très au sérieux la protection des données internes. Nos employés et les sociétés de services que nous avons mandatées sont tenus par nous de respecter la confidentialité et les dispositions de la loi sur la protection des données. 6 Cookies Certaines des pages Internet utilisent des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil final jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n'autoriser les cookies que dans des cas particuliers, à exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout 7. Outils de suivi Nous utilisons divers outils dits de suivi sur notre site web. Ces outils de suivi sont utilisés pour surveiller votre comportement de navigation sur notre site web. Ce suivi est effectué dans le but de concevoir et d'optimiser en permanence notre site web en fonction de vos besoins. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur (cookies) sont utilisés. 8. évaluation de l'utilisation de la newsletter Nous utilisons des services de marketing par courriel tiers pour envoyer notre newsletter. Notre bulletin d'information peut donc contenir une balise web (pixel de suivi) ou des moyens techniques similaires. Une balise web est un graphique invisible de 1x1 pixel qui est associé à l'ID utilisateur de l'abonné à la newsletter. L'utilisation des services correspondants permet d'évaluer si les e-mails contenant notre newsletter ont été ouverts. Cela permet en outre d'enregistrer et d'évaluer le comportement de clic des destinataires de la newsletter. Nous utilisons ces données à des fins statistiques et pour optimiser la newsletter en termes de contenu et de structure. Cela nous permet de mieux adapter les informations et les offres de notre bulletin d'information aux intérêts individuels de chaque destinataire. Le pixel de suivi est supprimé lorsque vous supprimez la newsletter. Pour empêcher la présence de pixels de suivi dans notre lettre d'information, veuillez configurer votre programme de messagerie de manière à ce qu'aucun HTML ne soit affiché dans les messages.

9. Médias sociaux
a. Plugins Facebook (bouton Like)

Des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, sont intégrés sur nos pages. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook par le logo Facebook ou le bouton "J'aime" sur notre site. Un aperçu des plugins Facebook est disponible ici : developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook est établie via le plugin. Facebook reçoit ainsi l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton "J'aime" de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d'associer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous tenons à souligner que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse de-de.facebook.com/policy.php. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur nos pages à votre compte d'utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte d'utilisateur Facebook.

b. InstagramDes fonctions du service Instagram sont intégrées sur nos pages. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons l'attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Instagram. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet dans la politique de confidentialité d'Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

c. YouTube

Notre site web utilise des plugins du site YouTube exploité par Google. L'exploitant des pages est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Il indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

10. Note sur les transferts de données vers les États-Unis
Dans un souci d'exhaustivité, nous tenons à signaler aux utilisateurs résidant ou domiciliés en Suisse qu'il existe aux Etats-Unis des mesures de surveillance mises en place par les autorités américaines qui permettent généralement de conserver les données personnelles de toutes les personnes dont les données ont été transférées de la Suisse vers les Etats-Unis. Ceci se fait sans aucune différenciation, limitation ou exception fondée sur l'objectif poursuivi et sans aucun critère objectif qui permettrait de limiter l'accès des autorités américaines aux données et leur utilisation ultérieure à des fins très spécifiques, strictement limitées et capables de justifier l'intrusion associée tant à l'accès qu'à l'utilisation de ces données. En outre, nous attirons l'attention sur le fait qu'aux Etats-Unis, il n'existe pas de recours juridique à la disposition des personnes concernées de Suisse qui vous permettrait d'accéder aux données vous concernant et d'obtenir leur rectification ou leur suppression, ou qu'il n'existe pas de protection juridique judiciaire efficace contre les droits d'accès généraux des autorités américaines. Nous informons explicitement la personne concernée de cette situation juridique et factuelle afin qu'elle puisse prendre une décision éclairée appropriée quant à son consentement à l'utilisation de ses données.

Pour les utilisateurs résidant dans un État membre de l'UE, nous tenons à souligner que les États-Unis ne disposent pas d'un niveau suffisant de protection des données du point de vue de l'Union européenne - notamment en raison des problèmes mentionnés dans cette section. Lorsque nous avons expliqué dans la présente déclaration de confidentialité que les destinataires des données (tels que Google, Facebook et Twitter) sont basés aux États-Unis, nous nous assurerons que vos données sont protégées à un niveau approprié avec nos partenaires, soit par des accords contractuels avec ces sociétés, soit en veillant à ce que ces sociétés soient certifiées dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis.

11. Droit à l'information, à la rectification, à l'effacement et à la limitation du traitement ; droit à la portabilité des données
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données, ainsi que le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données à tout moment. Pour cela, ainsi que pour toute autre question sur le thème des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment : info@wiriehorn.ch. Nous pouvons, à notre discrétion, exiger une preuve d'identité pour traiter votre demande. Vous pouvez également nous dire ce que vous voulez qu'il advienne de vos données après votre décès en nous donnant des instructions.

12. Conservation des données
Nous ne conservons les données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire,

• pour utiliser les services de suivi, de publicité et d'analyse susmentionnés dans le cadre de notre intérêt légitime;
• upour exécuter les services mentionnés ci-dessus que vous avez demandés ou pour lesquels vous avez donné votre consentement (par exemple, les bulletins d'information);
• pour nous conformer à nos obligations légales.

Nous conservons les données contractuelles pendant une période plus longue car cela est requis par les obligations légales de conservation. Les obligations de conservation qui nous obligent à conserver les données résultent des réglementations comptables et fiscales. Selon cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les pièces comptables doivent être conservés pendant dix ans au maximum. Dans la mesure où nous n'avons plus besoin de ces données pour exécuter les services qui vous sont destinés, les données seront bloquées. Cela signifie que les données ne peuvent alors être utilisées qu'à des fins comptables et fiscales.

13. Droit de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données
Si vous êtes résident d'un pays de l'UE, vous avez le droit de vous plaindre à tout moment auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Général
ette page a été modifiée pour la dernière fois le 30 novembre 2021. Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos avis juridiques ou notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse info@wiriehorn.ch.

Zwischenflüh, 30.11.2021