Conditions générales de vente (CGV) de Wiriehornbahnen AG

Délivrance / Validité du Sportpass - Utilisation
Tous les laissez-passer sportifs sont personnels et non transférables. Les Sportpass de 6 jours ou plus sont fournis avec une photo (enregistrement électronique) du titulaire. Les Magic Pass portent également le nom de leur détenteur. Les groupes fermés (classes d'école) reçoivent des laissez-passer sportifs uniquement nominatifs (sans photo, liste de noms requise). Les forfaits sportifs multijours achetés ne peuvent pas être prolongés. Tous les abonnements sportifs sont toujours délivrés sous forme de KeyCard (plus une taxe de dépôt) ou sur un support de données présenté lors de l'achat d'un abonnement sportif (SwatchAccess, cartes-clés d'autres chemins de fer avec système skidata). La photo des titulaires de Sportpass est numérisée, stockée dans le système Sportpass et affichée et contrôlée en interne sur des moniteurs aux points de contrôle des ascenseurs lors de l'utilisation des cartes. Les laissez-passer sportifs sont délivrés pour : - Les billets horaires sont délivrés immédiatement avant l'utilisation du Sportpass - Les autres Sportpass sont délivrés au plus tôt à partir de 14 heures le jour précédant la période de validité. Les autres abonnements sportifs ne sont pas valables pour les événements en soirée (manèges après les heures d'ouverture normales) et pour la luge et le ski de nuit. Les billets individuels sont valables jusqu'à la date imprimée sur ceux-ci. Les mêmes laissez-passer sportifs peuvent être achetés sur Internet via Ticketcorner. Les produits définis par Ticketcorner sont valables comme supports de données. Les conditions générales de Ticketcorner s'appliquent aux fonctionnalités d'achat, de collecte et d'accès. En cas de non-fonctionnement, d'oubli ou de perte des supports de données avec l'autorisation d'accès délivrée par Ticketcorner, la transaction ne concerne que Ticketcorner. Wiriehornbahnen AG ne fournira pas de remplacement. Les conditions générales de Wiriehornbahnen AG s'appliquent dès l'accès aux remontées mécaniques de Wiriehorn. 

Remises 
Les réductions pour les personnes âgées, les personnes handicapées, les jeunes et les enfants (à partir de 6 ans) ne sont accordées que sur les abonnements sportifs sur présentation de la pièce d'identité correspondante (avec photo). Les personnes handicapées en possession d'une carte d'invalidité ont droit au niveau de tarif des jeunes/seniors. Les accompagnateurs des personnes handicapées (uniquement sur présentation d'une pièce d'identité valide) reçoivent un billet gratuit pour la journée. Les remises ne sont pas cumulables.

Accords avec d'autres compagnies ferroviaires de la région 
À partir de l'achat d'un forfait sport de cinq jours, un forfait sport d'une journée peut être acheté gratuitement dans une autre station des remontées mécaniques du Diemtigtal (Grimmialp, Springenboden) pendant la période de validité du forfait sport (frais de dépôt réservés). Pour obtenir le laissez-passer sportif gratuit, le laissez-passer sportif de plusieurs jours acheté doit être déposé.

Perte / Remboursement 
En règle générale, les laissez-passer sportifs perdus ne peuvent être remplacés. Pour les forfaits sportifs valables 2 jours ou plus, une demande de remplacement peut être faite en cas de perte justifiée et sur présentation du ticket d'achat avec le numéro du forfait sportif. Le remboursement des forfaits sportifs n'est possible qu'en cas d'accident/maladie si le forfait sportif est déposé au point de vente et n'est plus utilisé. Un remboursement peut être effectué à partir du jour du dépôt du forfait sport si le forfait sport est déposé avant 10h et qu'un certificat médical est fourni. Aucun remboursement ne peut être effectué sur les abonnements sportifs horaires et journaliers. Le mauvais temps, l'interruption des opérations, le danger d'avalanche, la fermeture des pistes de sports de neige et le départ imprévu ne donnent pas droit au remboursement ou à la prolongation des forfaits sportifs. Aucun remboursement ne sera effectué sur les Magic Pass achetés.

Contrôle des billets 
Les remontées mécaniques de Wiriehorn effectuent des contrôles ponctuels. En cas de contrôle, les laissez-passer sportifs, y compris ceux donnant droit à une éventuelle réduction, doivent être présentés au personnel. En cas d'utilisation d'autres supports de données (Swatch, cartes-clés d'autres secteurs, supports de données du portail en ligne Ticketcorner), la carte d'identité ou la preuve d'achat en ligne doit être présentée. 

Utilisation abusive / falsification 
Un laissez-passer sportif est considéré comme ayant été utilisé abusivement s'il porte le nom d'une autre personne, ou s'il comporte une photo qui ne correspond pas à celle de la personne qui le présente, ou s'il est délivré à un groupe de personnes qui ne correspond pas à celui de la personne qui le présente, ou s'il a été déclaré perdu et/ou bloqué électroniquement par la société de transport. L'abus est reconnu si la personne qui présente le document tente de se soustraire au contrôle ou fournit des informations fausses ou périmées sur son identité. Il y a contrefaçon lorsqu'un laissez-passer sportif a été créé, modifié, complété ou manipulé de quelque manière que ce soit sans autorisation ou qu'il comporte des ratures. Il y a également falsification lorsque des pièces justificatives appartenant à des laissez-passer sportifs achetés par voie électronique (par exemple via Internet) ou à un support de données contenant des données relatives aux laissez-passer sportifs ont été manipulées au sens de l'énumération ci-dessus. Toute utilisation abusive ou falsification des passeports sportifs entraînera le retrait immédiat des passeports sportifs utilisés ou falsifiés sans compensation. La personne interpellée pour usage abusif ou falsifié d'un laissez-passer sportif doit s'acquitter immédiatement d'une surtaxe conformément au règlement tarifaire général (usage abusif, falsification) sur place en plus de l'achat d'un laissez-passer sportif journalier au tarif normal. Avec le reçu du paiement des frais susmentionnés, le laissez-passer sportif valable pour la journée en cours peut être obtenu auprès du bureau de vente des laissez-passer sportifs. Le paiement tardif ou différé des frais dus peut entraîner des frais supplémentaires. Le droit de poursuivre toutes les parties impliquées est réservé. Le propriétaire est tenu de garder le Sport Pass en sécurité et de prévenir toute utilisation abusive qui pourrait entraîner des poursuites pénales. 

MAGIC PASS
Le Magic Pass remplace tous les abonnements précédents de Wiriehornbahnen AG. Le Magic Pass est soumis aux conditions générales de vente de Magic Mountains Cooperation, 1950 Sion. Les conditions de vente peuvent être consultées sur le site web de Magic Pass : https://www.magicpass.ch/de/seiten/allgemeine-verkaufsbedingungen-65.

Informations sur la sécurité 
Les instructions des services des pistes et de secours ainsi que les règles de la FIS doivent être suivies par chaque invité et sont contraignantes. En cas de comportement inconsidéré (notamment le non-respect des règles de la FIS, le non-respect des signaux, des instructions et des barrières ainsi que la pratique du ski dans les zones de protection de la forêt et du gibier et sur les pentes avalancheuses), le forfait sportif peut être retiré. Les services des pistes et de secours ne surveillent et ne contrôlent que les pistes balisées et ouvertes. Veuillez noter les heures des derniers contrôles des pistes. Une fois le contrôle des pistes effectué, les pistes sont fermées afin que les pistes puissent être préparées par la machine. La préparation des pistes avec des engins de piste à treuil présente un danger immédiat pour les personnes se trouvant dans les zones de préparation des pistes. 

Zwischenflüh, 01.11.2021
Wiriehornbahnen AG